Q & A便利屋サービスでよくあるご質問
サービスをご依頼の際によく頂くご質問をまとめました。初めての方でも安心してご依頼いただけるよう解説しています。参考にしてみてください。
- Q
急ぎの対応は可能ですか？
- A
はい。スケジュールが空いていれば即日対応可能です。できる限り最短で訪問できるよう体制を整えています。
- Q
どんなことでも依頼できますか？
- A
はい。ほとんどの作業に対応可能です。対応サービス一覧に記載のないサービスもお気軽にご相談ください。ただし、法律やモラルに反することはお受けできません。ご了承ください。
- Q
女性スタッフをお願いできますか？
- A
はい。女性のお客様で男性が来ると不安な場合にはできる限り女性スタッフを手配します。
- Q
作業当日に追加料金など発生しませんか？
- A
一切発生しません。当日に追加依頼がある場合は、その都度見積りをいたします。
- Q
見積り後にキャンセルは可能ですか？
- A
はい、可能です。見積り後に納得いただけなかった場合、お断りいただいてもかまいません。
- Q
作業に立会いできなくても大丈夫ですか？
- A
はい、大丈夫です。事前に作業内容をしっかり確認し、当日は仕事や外出で不在の場合でもご依頼いただけます。
- Q
早朝・夜間の作業はお願いできますか？
- A
はい。早朝、夜間の作業も柔軟に対応しています。時間帯によっては対応できない作業もありますので、ご相談ください。
- Q
支払方法は何がありますか？
- A
原則として現金でのお支払いのみです。
作業について
- Q
見積りに来て頂いてそのまま作業は可能ですか？
- A
はい、可能です。お見積りをご依頼いただく際にその旨をお伝い頂ければ、車両や人員とも準備いたします。
- Q
作業当日に追加作業は可能ですか？
- A
はい、可能です。ご要望がありましたらなんでもおっしゃってください。
- Q
どのくらい前に予約をすればいいですか？
- A
当日のご予約でも大丈夫です。しかし、細かい時間指定ができない場合がありますし、多くのご予約を頂いておりますのでお早めにご予約を頂くことをオススメしております。
- Q
車が止められない場所ですが作業可能ですか？
- A
もちろん可能です。スタッフが配慮いたします。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
その他のご質問について
- Q
どうやって申し込めば良いですか？
- A
- Q
天候で作業できないということはありますか？
- A
台風や災害の場合、状況によって作業ができない場合があります。
- Q
あまり近所に知られたくない場合はどうしたらいいですか？
- A
ご安心ください。作業担当者が配慮し対応します。匿名での依頼も可能です。
※事前にご連絡頂いておりますと作業がスムーズに進みます。
